อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99wim
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างที่คุณไว้วางใจ

ที่ 99wim เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นเรื่องสำคัญมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจใช้งานได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

99wim ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่มีการเข้ารหัส

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

99wim ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต 99wim ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในเวลาที่เหมาะสม

เก็บเท่าที่จำเป็น

99wim เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บนานกว่าที่ควร

โปร่งใสและอธิบายได้

เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และแชร์กับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรเล็กหรือภาษากฎหมายที่อ่านไม่เข้าใจ

ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น

เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลหมดความจำเป็น 99wim จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างครบถ้วน 99wim จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อร้องขอ)
  • ที่อยู่และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่กรอกในการสมัครสมาชิก

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลการเชื่อมต่อ
  • ประเภทและเวอร์ชันของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
  • คุกกี้และข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

2 วิธีที่เราเก็บข้อมูล

99wim เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันบัญชี
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน หรือทำธุรกรรม
  • การยืนยันตัวตน KYC — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
  • การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ระหว่างการท่องเว็บไซต์หรือใช้งาน App

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99wim ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสมัครและยืนยันบัญชีผู้ใช้ ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทร
การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) ข้อมูลตัวตน, ประวัติธุรกรรม, IP
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน, ประวัติการเล่น
การแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทร (เฉพาะที่ยินยอม)
การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลตัวตน, เอกสาร KYC

99wim จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99wim จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับ:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือระบบ Internet Banking
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พันธมิตรที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัย ซึ่งต้องผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เราแชร์ข้อมูล เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และบุคคลที่สามทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ 99wim กำหนด

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99wim ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบ Real-time
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า 99wim จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99wim ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและสถานะการใช้งานของคุณได้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษา Session
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 99wim ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง 99wim พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ:

  • สิทธิ์ในการรับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้งานอย่างไร
  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
  • สิทธิ์ในการถ่ายโอน — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 99wim ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] (กรุณาส่งเป็นข้อความธรรมดา) เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องในระยะเวลาที่เหมาะสม

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

99wim เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี และอาจถูกเก็บต่อไปอีกระยะหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อประกอบการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
  • เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

99wim ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ในแอปพลิเคชัน ทีมงาน 99wim พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สิ่งที่คุณมีสิทธิ์ทำได้กับข้อมูลของคุณ

ขอดูข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 99wim เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ตลอดเวลา

ขอลบข้อมูล

ในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้

คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานที่อื่นได้

ยกเลิกการรับข่าวสาร

ยกเลิกการรับโปรโมชั่นและข่าวสารได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99wim เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่าน Live Chat หรือ หน้า FAQ ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับการใช้งาน 99wim ทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบน iOS และ Android หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 99wim

เราใส่ใจทุกรายละเอียดในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย สนุก และเชื่อถือได้กับ 99wim วันนี้